2024年8月30日 in インバウンド, ホームページ制作

[众多成功案例] 利用网站吸引海外客户!吸引入境客户的成功策略

成功案例研究:利用网站吸引海外客户!吸引入境客户的成功策略

吸引访日游客 有效利用网站

1. 网站在吸引客户方面的重要性

1.1 什么是入境措施?

入境措施是指针对外国游客和商务游客的营销活动。随着日本旅游和商务需求的增长,入境市场也在不断扩大。因此,通过网站传播信息和吸引客户的新方法变得越来越重要。

1.2 网站在吸引客户方面的作用

网站是外国游客在访问日本之前收集信息的重要途径。例如,当计划旅行的外国人查找有关旅游景点、酒店和餐馆的信息时,如果某个地方有一个很好的网站,他们就会更感兴趣。

我们可以通过提供各种语言(包括英语和中文)的旅游景点信息、开放时间、价格和路线,吸引更多的外国人。

此外,如果设计易于在智能手机上阅读,就会方便外国人在移动中查看信息,并鼓励他们实际访问该地点。此外,手机响应式设计也很重要。随着越来越多的外国人通过智能手机访问网站,移动友好型网站将吸引更多的访问者。

1.3 成功的入境网站案例

作为一个成功的入境网站的例子,我想介绍一个旅游业的真实案例。例如,京都伏见稻荷大社运营着一个包括英语、中文和韩语在内的多语种网站。因此,外国游客的访问量迅速增加,实际访问该网站的人数也有所增加。

网站对神社的历史、活动和参拜方式进行了通俗易懂的解释,使外国人能够提前了解情况。

东京的堂吉诃德也开设了多语种网上商店,以便外国游客回国后也能购买商品。这样,您就可以通过创建一个便于外国人使用的网站来吸引更多顾客。

2. 创建多语言网站的关键

2.1 多语言支持为何至关重要

多语种支持对于提供易于外国用户理解的信息至关重要。当您访问一个外国国家时,难道仅仅是日语菜单或指示牌的存在就不会让您感觉对这个国家更加熟悉吗?

支持主要语言,尤其是英语、韩语和中文,可以显著提高访问者的使用率。数据显示,支持多语种的网站往往能使国际访客的平均访问时间增加 30% 以上。

2.2 如何选择合适的内容管理系统来支持多语言网站

选择合适的内容管理系统(CMS)对网站有效支持多语言非常重要。例如,建议使用 WordPress 或 Wix 等内容管理系统,这些系统提供多种多语言支持插件和工具,更易于管理。

2.3 如何有效翻译和本地化内容

除了翻译,将内容本地化以适应当地文化也很重要。使用考虑到目标国家或地区文化和习俗的表达方式,而不仅仅是直接翻译,将有助于赢得游客的信任。

例如,日语 "wabi sabi"("侘寂")这个词是日本独有的。这些语言当然也有自己的外语,因此,由母语人士而不是翻译来纠正口头禅和重要信息是非常重要的。

3. 谷歌地图搜索策略(MEO),使您的店铺更容易被找到。

3.1 什么是多边环境协定?

MEO(地图引擎优化)是一种优化技术,可使您的商店或服务在谷歌地图上更加突出。这对于确保本地客户和游客能够轻松找到您的店铺尤为重要。

在谷歌地图上搜索时显示更高的位置,更多的人就更有可能访问您的商店。

3.2 《多边环境协定》的基本措施

MEO 战略的基本要素包括确保您的 "谷歌我的业务 "信息准确无误,排列整齐美观。例如,准确的店铺名称、地址和电话号码(NAP 信息),以及良好的营业时间、照片和服务细节,都会提高您的信誉。

同样重要的是,要适当设置类别,并定期更新最新信息。

3.3 利用和管理口碑

评论是对您在谷歌地图搜索结果中的排名有重大影响的因素之一。一家餐厅的评价越高,在搜索结果中出现的可能性就越大。

除了要求客户写评论外,礼貌地回复收到的评论也能提高店铺的可信度。

要积极主动,尤其是外国游客的口碑会对其他游客产生重大影响。

3.4 使用地区关键词

使用包含地区名称的关键词可以让您的店铺更容易出现在特定地区的搜索结果中。例如,在谷歌 "我的企业 "描述或帖子中加入 "新宿咖啡馆 "或 "涩谷拉面 "等地区关键词,就可以向在该地区搜索的用户推广您的店铺。

这样,当地顾客和游客就更容易找到您的店铺。

4. 入站网站应处理的语言

首先,强烈建议创建英文网站。这是因为世界上懂日语的人有限,而且大多数外国人都不熟悉日语。因此,英语是最多的人最容易接受的语言,也是非常有效的入境网站。

事实上,据估计,全世界约有 20% 的人口能听懂英语,尤其是许多因旅游和商务目的来访的外国人。

除英语外,还建议提供韩语和中文支持。这是因为大多数访日游客来自韩国和中国。根据日本国家旅游局(JNTO)的数据,2019 年访日外国游客中约有 271 TP3T 来自中国,241 TP3T 来自韩国。

通过为这些国家的游客提供服务,可以使网站更加方便游客。

但是,如果目标地区范围很广,创建一个所有语言的网站的制作和运营成本会很高。具体来说,它需要消耗大量资源,包括时间和精力。

因此,高效的做法是,首先将重点放在英语、韩语和中文等主要语言上,然后根据需要增加其他语言,同时监测效果。

5. 在答复呼入请求时应牢记!不同文化和地区的色彩印象

5.1 色彩的文化意义及其重要性

颜色在不同的国家和地区有不同的含义和印象,因此,在创建面向入境的网站时,了解目标国家的颜色文化含义非常重要。

例如,在日本,白色象征着干净和纯洁,但在其他国家,它可能有不同的含义。在亚洲的一些地区,白色可能被用作 "哀悼 "的颜色。

在选择颜色时考虑到这种文化背景,就能给游客留下积极的印象。

5.2 地区色彩印象和应用

地区/国家 品种 文化意义/印象。 应用实例
日本 白色 洁净、纯洁、圣洁。 网站的背景和清洁区域。
亚洲(中国) 好运、繁荣、祝福。 强调庆祝活动和正面信息
亚洲(印度) 橘色 神圣性、宗教重要性。 有关宗教事务和传统活动的信息。
欧洲 绿化 自信、安全和宁静 企业和公共部门网站,您希望在这些领域建立信任感。
北美 绿化 自然、增长和安全。 与环境有关的内容和旨在放松的领域。
中东 财富、繁荣、神圣 奢侈品的产品定位和宗教符号。
非洲 黄的 幸福、能量、光明 生动的活动和文化介绍内容

6. 介绍年度活动和旅行计划的时间安排

6.1 介绍年度活动和旅行计划的时间安排

除了颜色的选择,以入境为导向的网站的一个重要方面是介绍年度活动。特别是,远道而来的外国游客往往会提早计划行程。

例如,数据显示,来自美国的旅行者在旅行前 120 天左右就开始制定计划。向这些计划周密的游客介绍日本的年度和季节性活动信息会非常有效。

例如,介绍春季赏樱花或秋季赏红叶的最佳地点,可以让游客更容易决定何时出行。

此外,宣传不同的季节性景点,如夏季节日或冬季灯会,也会增加网站的价值,吸引更多游客。

这样,针对游客感兴趣的时间段而定制的信息就能帮助他们规划行程,从而提高吸引游客的效果。

7. 网站内部搜索引擎优化

7.1 入站搜索引擎优化的基本原理是什么?

入站搜索引擎优化指的是想方设法提高外语搜索结果的排名。例如,在谷歌上搜索时,大多数人只看第一页结果,对吗?

位于第 4 页或第 5 页的网站很少被看到。这就是为什么出现在搜索结果顶部如此重要的原因。

具体来说,应根据外语中可能出现的搜索词来选择关键词,并根据地区的具体情况进行搜索引擎优化。

7.2 多语言网站的搜索引擎优化注意事项

多语言网站的搜索引擎优化需要针对每种语言进行适当的设置。例如,根据语言调整元标签和 URL 结构非常重要。

此外,为确保 Google 等搜索引擎正确理解页面语言,可以使用 Hreflang 标签。通过使用该标签,可以确保每种语言的页面都能在搜索引擎中正确注册,并显示在相应的搜索结果中。

7.3 针对外国用户的关键词策略

在针对外国用户的关键字策略中,选择适合该国家或地区的搜索词非常重要。例如,针对在东京寻找酒店的用户,最好设置 "东京酒店 "这样的特定词;针对在京都寻找神社的用户,最好设置 "京都寺庙 "这样的特定词。

使用这种策略将确保您提供目标受众正在寻找的信息,并增加网站流量。

8. 入境网站的设计和可用性

8.1 接待外国游客的设计要点

版面设计必须在视觉上清晰美观,让外国访客感到要让外国游客觉得 "这个网站看起来棒极了!",一个视觉上清晰而有吸引力的版面设计是必不可少的。例如,直观易懂、大量使用照片和图标的设计会受到好评。

另一个关键点是融入与国家文化相适应的配色方案和设计。例如,对于一个京都旅游网站来说,具有日本传统风味的设计会让游客更容易感受到 "这就是日本风情"!游客也更容易感受到 "这就是日本风情"。

同样重要的是,网页加载速度要快,并能轻松导航到下一页。这将使访问者更有可能毫无压力地找到信息,并在网站上停留更长时间!

8.2 如何提高入境网站的可用性

可用性或 "易用性 "对于确保游客发现网站易于使用非常重要。例如,旅游景点的预订页面和联系表格应放在显著位置,以便任何人都能快速找到。

如果计划到北海道旅行的外国人能够很容易地找到滑雪场的预订页面,他们就更有可能说 "我们就住在这里吧!"。他们会更容易想到 "我们就住在这里吧"!

网站整体结构的设计也应使访问者能够找到所需的信息,而不会迷路。这将使用户能够顺利获取信息,并提高网站的满意度。

8.3 移动友好设计的重要性

现在,许多国际游客都使用智能手机查询旅游信息。因此,"移动友好设计 "是确保网站能在智能手机上舒适浏览的先决条件。

例如,响应式设计会自动切换到易于在任何设备上查看的显示方式。如果一个正在寻找冲绳海滩度假村的人可以在火车上或城里用智能手机舒适地浏览网站,他们就更有可能说 "我们去这里吧!"的可能性会更大。

此外,谷歌的研究表明,移动友好型网站在搜索结果中的排名也更靠前。这让更多的国际访客更容易找到您的网站。

9. 社交网络链接和内向营销

9.1 基于 SNS 的吸引客户方法

可以利用 SNS 有效吸引外国游客。例如,当您在 Instagram 上发布美丽旅游景点的照片和视频时,来自世界各地的游客往往会觉得来对了地方。

尤其是热爱旅游的年轻人,他们经常在社交网站上搜索信息,视觉吸引力强的内容影响很大。东京经常有外国人排队的餐厅。

您是如何找到这家店的?当被问及这个问题时,答案通常是社交网络,尤其是 Instagram/YouTube。

9.2 如何有效链接入站网站和社交网站

通过成功地将网站链接到社交网站,可以进一步提高网站吸引访客的效果。例如,不仅要在网站上发布社交网站链接,还要创建易于在社交网站上分享的内容。

制作一个展示冲绳海滩度假胜地魅力的视频,并在 SNS、YouTube 和 TikTok/Instagram 上传播,将吸引许多外国人看到帖子并访问网站。

此外,通过在主页上放置社交网络分享按钮,用户可以轻松地与朋友分享内容。这将吸引比以往更多的访问者,自然而然地引发口碑传播。

9.3 成功的社交网络运营及其因素

例如,一个旅游景点利用 Instagram 显著增加了外国游客数量,这就是通过成功利用社交网站进行内向营销的一个例子。该旅游目的地定期发布高质量的视觉内容,展示美丽的风景和当地文化。

结果,这些帖子被许多外国网友分享,让他们觉得 "我想去这里!"的想法。此外,该旅游景点还积极与用户沟通,礼貌地回复他们的问题和评论,以示友好。

因此,优质内容和用户互动是成功的关键。

10. 运营和改进入境网站

10.1 定期更新内容的重要性

定期更新内容对入境网站至关重要。如果可能,每三天提供一次新信息和季节性活动信息,如果难以做到,至少每周一次,这将有助于增加回头客。

例如,在红叶季节及时添加京都最新红叶景点的信息,会让人们产生 "下一季我会再查看这个网站 "的想法。经常更新的网站也更有可能获得搜索引擎的高度评价,从而更有可能出现在搜索结果的前列。

10.2 用户分析和改进方法

例如,在商店经营或餐馆工作时,您是否想过:"这些人是从哪里认识这家餐馆的?

通过分析用户如何使用您的网站,您可以找出访问您网站的人来自哪里以及是哪一类人。例如,通过 Google Analytics,您可以了解更多有关客户性别、居住地、年龄、爱好和兴趣的信息,还可以了解网站上哪些页面最常被浏览,以及用户在哪些页面上离开。

如果某些页面的停留时间较短,则可能需要对这些页面的内容和设计进行审查。例如,如果信息难以理解或设计过时,用户可能会很快离开网站。

改善这些条件可以提高游客的满意度和回访率。

10.3 维护入境网站的技巧

定期维护对确保入境网站长期有效运行十分必要。例如,作为一项安全措施,定期更新软件和执行备份非常重要。

同样重要的是优化图片和删除不必要的插件,以提高网站的显示速度。通过这些维护工作,您可以始终保持网站性能的最优化,并有望长期吸引源源不断的访客。

摘要

入境网站是外国游客了解日本景点的重要窗口。因此,网站的设计和可用性、与 SNS 的整合以及定期维护都能提高游客的满意度,最大限度地提高吸引游客的效果。

特别是,多语言支持和移动友好设计将鼓励世界各地的访问,使您的网站成为国际访问者的首选网站。

成功的关键在于不断改进你的网站,使其跟上最新的趋势和技术。为了最大限度地提高入境营销的效果,我们建议您牢记这些要点,并使您的网站具有吸引力且易于使用。请继续努力,向世界展示日本的魅力。

问与答 有关入站就绪网站的常见问题

问题 1:入境网站应支持哪些语言?

第一步是确保支持英语。英语在全世界广为流传,是外国人旅游和商务活动中可以使用的语言。此外,还建议使用韩语和中文,因为许多访日游客也使用这两种语言。

问题 2:哪种 CMS(内容管理系统)适合多语言网站?

WordPress 和 Wix 等内容管理系统拥有一系列支持多语言的插件和工具,非常适合使用。通过使用这些工具,您可以高效地创建一个多语种网站。

问题 3:什么是移动友好型设计?

移动友好型设计是指可以在智能手机和平板电脑等移动设备上舒适浏览的设计。响应式设计可根据屏幕尺寸实现最佳显示效果。